Muchas razones para repensar la comercialización

jueves, 16 de julio de 2015


Menos de marketing. ¿Cómo suena eso para la resolución de la comercialización de Año Nuevo?. Bueno, al CamelBak , el líder mundial de hidratación con sede en California, manteniendo la comercialización al mínimo es un procedimiento operativo estándar. Como OCM Chris Strain dice: "Yo no creo que los consumidores quieren más marketing." El diluvio de mensajes de marketing que cursan a través de múltiples canales se ha convertido en "ruido blanco" para los consumidores, dice. Por lo tanto, la cepa y su equipo eluden esta inundación mediante la conexión con los consumidores de una manera que es relevante para ellos.

En algunos casos, la conexión con los consumidores significa invitar a los ciclistas de montaña, escaladores, corredores y caminantes a la oficina para almorzar y nuevos productos a cambio de compartir su tiempo y sus conocimientos. En (muchos) otros casos, significa dar a los clientes nuevos paquetes de hidratación, botellas de agua, jarras de filtración, y otros productos para que puedan utilizarlos y correr la voz.


"Cuanto más me digo a la gente acerca de cuán grande CamelBak es, menos que van a creer", señala la tensión. "Me pagan para decirles eso." Pero cuanto más un defensor de la marca habla de lo que está haciendo la empresa (por ejemplo, "Hey, CamelBak está a punto de salir con un tazón de fuente del perro ciclistas de montaña se puede utilizar cuando se está montando con sus cachorros! "), más la marca crece. "Que el boca a boca es muy valiosa", dice Strain.
Defensores de la marca no tienen que ser clientes, tampoco. En 2010 Austin cepa nativa asistió el Austin City Limits (ACL) Festival antes de entrar en su nuevo cargo ejecutivo de marketing en CamelBak. En el festival, que vio decenas de botes de basura llenos de botellas vacías de agua que los vendedores estaban vendiendo por $ 5 cada uno. Colar dado con una idea: En 2011 ACL asistentes al festival se llenaron de agua filtrada libre de estaciones de agua CamelBak de marca en todo Zilker Park-incluso si los contenedores se llenan no eran productos de CamelBak. El programa ya se ha expandido a otros festivales de música, y continúa generando importantes ganancias de hidratación y ambientales en Austin. De hecho, CamelBak sustituye un estimado de 609 mil botellas de agua mientras mantiene los asistentes ACL hidratados en el festival de este año.

"Realmente hemos sido capaces de conectar con los consumidores que aprecian el hecho de que estamos ahí y darles un servicio de primera calidad que les ayuda a tener un mejor tiempo en el festival de música", dice Strain.

Estas conexiones valiosas fueron habilitadas menos por mensajes de marketing tradicionales y más por pensamientos y acciones pertinentes-e innovador a la comercialización. Que tu propio marketing se llenará con menos de los primeros y más de este último en 2015. 

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