¿Será 2015 el año de Ventas y Marketing de Integración?

domingo, 12 de julio de 2015


Cada vez que el tema de las ventas y la alineación de marketing viene parece que todo el mundo está de acuerdo violenta (independientemente de la disciplina que provienen de) que esto tiene que ser una prioridad y que ha llegado el momento, de una vez por todas, para que cada uno estar en la misma página, si no en el mismo equipo. Sin embargo, esto rara vez parece suceder en realidad. Así, año tras año, las ventas y la alineación de marketing sigue siendo un tema de conversación en lugar de un imperativo estratégico. Por qué es tan difícil de lograr esta alineación? Si todo el mundo está de acuerdo, debe suceder. Sin embargo, muy pocos lo intentan.Aquí es donde me cuesta, porque no creo que esta alineación es difícil en absoluto. Parece que hay un nivel de inacción deliberada. La renuencia parece haber nacido fuera de un miedo a la dilución de rol y la constante erosión de las líneas tradicionales de la demarcación, lo que resulta en la difuminación de conjuntos de habilidades y conocimientos.


En el paradigma tradicional, todo estaba relativamente limpio y ordenado. Comercialización tenía sus talentos creativos y canales de distribución (correo, correo electrónico, Web, conferencias, etc.) y crearía campañas basadas en características y beneficios. Luego, el departamento canalizaría las respuestas o conduce a la organización de ventas. La organización de ventas sería entonces iniciar el contacto y comenzar un ciclo de venta muy diferentes conjuntos de habilidades que opera en dos campos de juego muy diferentes. Comercialización era el rey del "uno-a-muchos" comunicación y ventas era el rey de la comunicación "uno a uno".  Sin embargo, en palabras de Bob Dylan, los tiempos están cambiando. Los canales tradicionales de distribución de mensajes de marketing han sido usurpado. Medios de comunicación social, con su intenso nivel de tanto alcance personal y comunidades auto-seleccionados, ha creado un mundo en el que disparar una campaña de marketing de correo electrónico ya no tiene el mismo impacto. En este nuevo paradigma, los vendedores han tenido que conocer de cerca y personal con el público objetivo y participar directamente con ellos. Han tenido que ser más hábil para responder preguntas y proporcionar información a ese público. La entrega a las ventas es ahora menos limpio y definido porque la perspectiva puede estar buscando para reunir toda una serie de información antes de que se quieren comprometerse con un "vendedor". Así que el vendedor tiene que desarrollar algunas habilidades de venta y, a veces, Tiro -off el proceso de venta propios. De hecho, pueden incluso terminar la venta. Por lo tanto, las líneas, como ves, comienzan a desdibujarse significativamente. Pero ¿qué pasa con el vendedor a la espera de que el plomo caliente de marketing? Bueno, su mundo, también, ha sido cambiado para siempre por los medios sociales y redes profesionales. Si el vendedor ha pateado-off del proceso de venta mediante la participación a través de medios no tradicionales, tales como Twitter, LinkedIn, YouTube, Facebook, a continuación, el representante de ventas tiene que entender la historia de que la comunicación y estar al tanto de estos medios de comunicación, incluyendo la forma en perspectiva los están utilizando. En esencia, el vendedor y el vendedor tienen que trabajar en colaboración y la superposición como nunca antes. Una vez más, más líneas están difuminando.prospección del vendedor y el compromiso con las perspectivas también ha cambiado drásticamente. Ahora que los vendedores están obligados a perspectiva y participar a través de todos estos medios no tradicionales que tienen que producir comunicaciones provocativa, sonido tamaño de un bocado para tratar de captar la atención de las perspectivas -que bien informados también están siendo inundados por la información de sus competidores, por la manera. Suena como el representante de ventas ha desarrollado algunas habilidades de comunicación tradicionalmente asociados con el marketing no es verdad? Las líneas son tan borrosas ahora casi no puedo verlos! Entonces, ¿es realmente acerca de ventas y marketing de la alineación, o es más acerca de las ventas y la integración de marketing? Si los flujos de trabajo tradicionales están siendo alteradas para siempre, ¿qué significa esto para los roles tradicionales? Seamos realistas: no hay ventas y marketing más tradicionales papeles, algo para reflexionar mientras nos dirigimos hacia 2015.

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